Hỗ trợ trực tuyến

Damtreem - Cách dễ nhất để có hàng thời trang, quà tặng tốt - bền - đẹp

Hỗ trợ khách hàng: 0907774677

ĐIỆN THOẠI
HỖ TRỢ

090 777 46 77

Hãy gọi bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi từ 8:00 đến 20:00 thứ 2-6, 8:00 đến 18:00 thứ 7 và 8:00 đến 17:00 Chủ Nhật để được giải đáp thắc mắc.

THANH TOÁN
KHI NHẬN HÀNG

Bạn e ngại về việc thanh toán qua thẻ?

Hãy chọn giải pháp trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng của damtreem.com khi bạn nhận được hàng!

GIAO HÀNG
MIỄN PHÍ

Giao hàng miễn phí toàn quốc

Damtreem.com giao hàng miễn phí toàn quốc cho đơn hàng trên 500.000 VND (Năm trăm ngàn đồng)

Chính sách trả hàng
15/08/2013 10:14:36
.
 
 

QUI ĐỊNH CHUNG

Hàng còn nguyên vẹn, không rách, bung chỉ, không dơ bẩn, không mất phụ kiện kèm theo, tem mạc còn nguyên, chưa qua giặt tẩy và không có mùi đã qua sử dụng.

Khi có phụ kiện tặng kèm hoặc mua thêm, nếu gói hàng thiếu thì damtreem.com sẽ bổ sung và miễn phí vận chuyển cho khách hàng.

Đăng ký đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Liên hệ Hotline 0907774677

VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG

Được quyền trả hàng khi: damtreem.com giao nhầm màu, nhầm size, nhầm mã sản phẩm.

VẤN ĐỀ TRẢ HÀNG

Chỉ trả khi hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc từ hãng vận chuyển.

LƯU Ý

- Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía khách hàng: 
- Free ship nội thành khu vực thành phố Hồ Chí Mình
- Phí ship từ 25,000 – 30,000 đối với các tỉnh thành khác.
- Vấn đề đổi hàng xuất phát từ lỗi do damtreem.com
- Miễn phí gửi hàng lần 2.

** HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ HÀNG

Ø  Nhấc máy liên hệ Hotline: 0907774677
Ø  damtreem.com xem xét trường hợp của quý khách có thuộc trường hợp chấp nhận đổi trả hàng hay không.
Ø  Quý khách gửi hàng lại cho damtreem.com theo địa chỉ: 
 

413/56/29/56 Lê văn Quới, Q.Bình Tân, Tp.HCM và 413/56/29/52 Lê văn Quới, Q.Bình Tân, Tp.HCM.
ĐT: 0907774677
Ø  Damtreem.com kiểm tra lại hàng hóa nhận lại và nhập kho.
Ø  Tiến hàng đổi hàng hoặc hoàn tiền cho quý khách.

***** Số tiền được hoàn trả sẽ không bao gồm phí vận chuyển. Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào số tài khoản mà quý khách cung cấp cho damtreem

 

Tin tức khác: